万全の営業・サポート体制
「医療の進歩のために、お客様のために尽くしたい」その思いが原動力
私たちミズホの社員が最も大切にしているものの一つ、それが「奉仕」の気持ちです。より良い医療のため、患者のため、そしてもちろん、製品を手にされるお客様のため。製品自体が高品質・高性能かつリーズナブルであることはもちろんですが、さらに加えて「十分なサービス＆サポート」があってこそ、お客様にミズホの製品を心からご満足いただけるものと考えています。ミズホでは、国内はもとより海外でも広域なサービス網の構築に着手するなど、世界中のお客様のニーズに即応可能な製品・情報提供とサポート活動を展開しています。
ミズホでは現在、手術台を中心に無影灯やシーリングアームなどの周辺機器、さらに可動壁や可動棚なども備えた総合的な「手術室システム」のパッケージ販売にも注力。より快適で安全かつフレキシブルな、理想的なシステムをご提案することで、“手術台のミズホ”から“手術室システムのミズホ”への飛躍を目指します。
納入後も末永く安心していただけるようアフターフォローも万全
お客様の最終的な信頼を勝ち取るにはアフターケアこそが重要であると、私たちは考えます。そこで、訪問修理と預り修理を総括した修理全体一元化や充実した保守プランの促進など、より適切な対応が可能な体制づくりに注力。お客様から「アフターサービスNo.1」の称号をいただけるよう努めていきます。
